Virtueel Assistent

“Ik heb Martina leren kennen als secretaresse in het team Ondersteunende Diensten van Buro van Roosmalen, waar ik als teamleider aan verbonden was.

Martina is iemand die consciëntieus en accuraat werkt, proactief is en initiatief toont. Ze staat open voor nieuwe dingen, is ambitieus en leergierig, altijd op zoek naar oplossingen en manieren om zaken te verbeteren. Daarnaast is ze zeer ondersteunend en dienstbaar ingesteld, iemand aan wie je iets kunt overlaten en op wie je kunt vertrouwen. Als persoon is ze aimabel, weloverwogen in haar communicatie en goed in staat op een positieve manier feedback te geven. Martina is heel sterk in 1:1 ondersteuning, maar functioneert ook goed in een team, waar ze een stabiele factor vormt en soms een mediërende rol neemt.”

“Martina werkt sinds september 2014 als virtueel assistent voor mijn psychologenpraktijk.

Voordat ik met haar aan de slag ging liep ik er vaak tegenaan dat ik in de avonden en weekenden aan het werk was. Nog even die brief eruit of nog even dat klusje afmaken. Vaak ook met het gevoel achter de feiten aan te lopen. Martina heeft ervoor gezorgd dat mijn administratie weer op orde is, brieven gaan op tijd de deur uit en zijn netjes verzorgd, dossiers zijn “up to date”. Het fijne daarbij is dat ze zelf initiatieven neemt om zaken anders aan te pakken, niet afwachten totdat ik met een vraag kom, maar die vraag voor zijn. Ze is een prettig persoon om mee te werken, met de nodige humor en relativeringsvermogen, maar wel aanpakken en serieus zijn als het nodig is!”

“Martina, eigenaar van Trust VA, is een zeer bekwame assistente. Ik heb jarenlang heel fijn met haar samengewerkt. Zij is gestructureerd, houdt overzicht over alle taken en wat ik vooral heel fijn vind is dat ze proactief meedenkt. Ik hoef haar nauwelijks opdrachten te geven; zij weet precies wat haar taken zijn en voert deze zorgvuldig uit.

Ik heb haar echt als een enorme ondersteuning ervaren binnen mijn vrijgevestigde praktijk, die mede door haar heel goed liep. Martina is sterk in het contact met cliënten aan de telefoon: respectvol, duidelijk en helder in haar communicatie. Naast haar kundigheid als VA is zij als persoon erg prettig in de omgang, gezellig en een echte teamspeler.

Martina heeft mij jarenlang veel werk uit handen genomen en nam zelf initiatief, waardoor ik volledig op haar kon vertrouwen en mijn aandacht volledig bij mijn kerntaken kon houden. Ik had gewild dat ik haar veel eerder was tegengekomen!”